On turhauttavaa, kun kynäsi tai injektiolaitteesi ei toimi kunnolla. Alta löydät joitakin yleisiä syitä ja mitä voit tehdä.
Tarkista ensin seuraavat asiat
Onko neula kiinnitetty oikein? Kierrä neula tiukasti kiinni kynään.
Onko kynä huoneenlämpöinen? Kylmä lääke voi vaikeuttaa pistämistä. Anna kynän lämmetä huoneenlämpöiseksi 15–30 minuuttia ennen pistämistä.
Poistitko ilman kynästä ennen jokaista käyttökertaa? Poista ilma kynästä vain ensimmäisellä käyttökerralla, eli vain ennen aivan ensimmäistä pistostasi. Jos poistat ilman ennen jokaista pistosta, ruiskutat osan annoksestasi ilmaan. Tämä saa kynän luulemaan olevansa tyhjä 2–3 pistoksen jälkeen, ja se lukittuu.
Oikeat käyttövaiheet
Valitse pistoskohta (vatsa, reisi tai olkavarsi)
Puhdista iho.
Aseta kynä kohtisuoraan ihoa vasten.
Paina painiketta, pistos alkaa automaattisesti.
Odota vähintään 6 sekuntia ennen kynän poistamista.
Tärkeää tietää
Poista ilma kynästä vain ennen aivan ensimmäistä pistostasi, älä koskaan sen jälkeen uudelleen.
Jos kynä lukittuu 1. tai 2. pistoksen aikana: vaihda neula ja yritä uudelleen.
Kynä ei ole täysin tyhjä 4 pistoksen jälkeen, tämä on normaalia eikä syy huoleen.
Älä yritä puristaa kynästä ylimääräistä; tämä voi häiritä annostustasi ja hoitoasi.
Käytä uutta kynää 4 viikoittaisen pistoksen jälkeen.
Ohjevideo
Tilistäsi ja tilauksesi mukana tulleesta pakkausselosteesta löydät vaiheittaiset ohjeet.
Huomaa: ohjevideo koskee vain ensimmäistä pistosta. Älä seuraa tätä videota jokaisen pistoksen yhteydessä. Video näyttää ilmanpoistovaiheen, jonka teet vain ennen aivan ensimmäistä pistostasi, älä koskaan sen jälkeen uudelleen.
Onko kynä yhä viallinen?
Epäiletkö kynäsi olevan viallinen edellä olevien tarkistusten jälkeenkin? Älä käytä kynää. Ota yhteyttä chatin kautta, katsomme yhdessä, mitä voimme tehdä puolestasi.
Säilytä viallinen kynä äläkä heitä sitä pois, saatamme pyytää sinua lähettämään sen apteekkiin tutkittavaksi.